Тенденции и планы развития предприятия

Введение

В России изменения в экономической  и социальной среде, в характере  хозяйственной деятельности, в природе  организации за последние пять лет  оказались весьма специфическими, однако суть изменений в требованиях  к менеджменту оказалась та же, что и на Западе – адаптация  к быстрым переменам в деловой  среде, в природе организаций  и в деятельности.

Одной из наиболее важной для  любого предприятия  проблемой, является управления человеческими ресурсами. При взаимодействии с персоналом необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника. Квалифицированный менеджер должен уметь разбираться в людях, выявлять их отличительные особенности и  грамотно строить стратегию управления ими. Личные качества людей влияют на их жизнь и жизнь окружающих, для  руководителя необходимо знать какое  влияние человек может оказать  на организационное поведение.

Наблюдая за предприятиями  и организациями, которые добиваются успеха в сегодняшней России, убеждаешься, что в реальном управлении фигура ученого, эксперта не так важна, как  фигура руководителя, пусть не столь  образованного, но владеющего таинствами управления как искусства в силу своих личных качеств, таланта,  опыта, навыков и здравых суждений. Соединение таланта и научного знания в этой области дает синергетический эффект, умножая способности добиваться нужных результатов на практике.

Специализация руководящих  функций отражается в понятии  формального лидерства. Оно представляет собой приоритетное влияние определенного  лица на членов организации, закрепленное в ее нормах и правилах и основывающееся на положении в общественной иерархии, месте в ролевых структурах, обладании  ресурсами влияния. В противоположность  формальному, неформальное лидерство  характеризует субъективную способность, готовность и умение выполнять роль лидера, а также признание за ним права на руководство со стороны членов группы (общества). Оно основывается на авторитете, приобретенном в результате обладания определенными личными качествами.

 Для того чтобы персонал  организации качественно выполнял  все поручения руководителя, последний  должен обладать властью и  применять её. Фактор власти является  одним из ключевых в функционировании  организаций. Грамотная власть  в каждой организации необходима  для эффективного осуществления  функций планирования, организации, мотивации, контроля. Под эффективной системой управления понимается система, обладающая двумя свойствами:

      ─   максимальной  эффективностью решений, принимаемых руководителем;

     ─   эффективностью  выполнения этих решений подчинёнными;

Руководитель, прежде всего, должен всегда анализировать взаимосвязи  между частями организации (ее внутренние перемены), организацией и ее внешней  средой (внешние перемены) и понимать, что  любое решение каким-то образом  воздействует на  все аспекты  организации. Руководитель должен направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач, даже когда существующие взаимоотношения не вписываются  в рекомендованные  начальством  рамки. Основной механизм осуществления  этих задач это – руководство.

В своей работе я ставлю следующие задачи:

1.Определить, что такое  власть. Цель власти. Средства власти. Взаимосвязь понятий «власть»,    «влияние»,     «руководство».    Формы        власти.   Баланс    власти   в управлении: влияние руководителя на подчиненных, влияние подчиненных на руководителя. Руководитель и лидер.

2.На примере конкретной  организации проанализировать формы  власти.

1 часть

1.Понятие власти

 

Понятие власти в организации  неразрывно связано с влиянием поведения  одного индивидуума на поведение  другого. В общем случае власть определяет потенциальную способность индивида влиять на поведение других людей. Применительно  к управлению организацией властные полномочия определяют официальное  право менеджера принимать решения, отдавать приказы и распределять ресурсы для достижения желаемых результатов деятельности организации. При этом власть необходима в управлении в дополнение к формальным полномочиям  руководителя.

 Власть в менеджменте  отражает реальную возможность  влиять на поведение других (подчиненных)  людей и распоряжаться ограниченными  ресурсами организации для достижения ее целей. В целом власть характеризует способность руководителя оказывать влияние на конкретные рабочие действия и принимаемые решения, направленные на достижение желаемого результата деятельности организации.

 Необходимость власти  в управлении определяется зависимостью  руководителя от людей как  внутри организации, так и вне  нее. Руководители различного  уровня зависят от вышестоящего  руководителя, своих подчиненных  и коллег при принятии управленческих  решений в процессе выполнения  конкретных функций, определяемых  должностными обязанностями.

Власть - это способность  или возможность индивидуума (группы) влиять на других людей. Власть - это  очень сложное понятие, включающее в себя множество элементов:

Власть - это нечто, чем  обладает человек, независимо от того, что думают ли делают другие;

Власть порождается различиями в доступе к ресурсам, управленческом опыте и т.п.;

Власть основывается на представлении  людей о возможностях менеджера;

Власть всегда неодностороняя, каждая из сторон может влиять на другую. [А.М. Омаров. Руководитель. Размышления  о стиле управления. - М., Политиздат,2009.]

1.1 Цель  власти

Цель власти в организации  это – грамотная власть. Грамотная власть в каждой организации необходима для эффективного осуществления функций планирования, организации, мотивации, контроля. Под эффективной системой управления понимается система, обладающая двумя свойствами:

• максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем;
• эффективностью выполнения этих решений подчинёнными;

Для того, чтобы персонал организации качественно выполнял все поручения руководителя, последний  должен обладать властью и применять  её. Фактор власти является одним из ключевых в функционировании организаций.

1.2. Средства  власти:

Важнейшей составляющей власти являются средства, используемые для  установления и поддержание власти. Эти средства по своей природе  могут быть административными, экономическими и социально-психологическими. Их применение должно быть сбалансированным, учитывать  всю совокупность условий принятия управленческих решений. В современной  литературе по организационному поведению  выделяют пять основных типов власти (см. таблицу).

 

 

 

Типы источников власти	Характеристики  источников власти
Власть, основанная на вознаграждении	Использование данного источника  зависит от наличия  у субъекта власти соответствующих ресурсов (материальных и  моральных) и способности объекта  управления оценить (правильно истолковать) поощрительные действия руководителя (субъекта управления). Определенная часть  людей склонна рассматривать  такие действия руководителя как  слабость.
Власть, основанная на принуждении	Использование данного типа власти опирается на страх как  главный стимул лояльного трудового  поведения. Наказание или угроза наказания за ненадлежащие выполнении трудовых обязанностей. Руководители, предпочитающие использование данного  ресурса, исходят, как правило, из  того, что работники в основной своей  массе недобросовестны  и ленивы, поэтому их можно только заставить работать.
Легитимная власть	Власть, основанная на доверии  персонала своему руководителю уже  в силу того, что он занимает данную должность. Раз так, то он имеет право  и на наказание и на поощрение. Источником легитимной власти могут  быть также ценности определенной субкультуры
Референтная власть	Основана на стремлении некоторых  людей идентифицировать себя с людьми, которые для них привлекательны, и пользуются уважением в силу определенных личностных и деловых  качеств (работоспособности, верности слову, порядочности, мужественности, открытости, физической силы, личного обаяния, профессиональной эрудиции, отзывчивости и т.п.). Из этого следует, что менеджеры должны  стремиться быть привлекательными для подчиненных независимо от того будут ли они их поощрять или наказывать.
Экспертная власть	Это, как правило, власть специалистов. Основана на глубоких профессиональных знаниях и опыте. Экспертная власть приобретает особое значение в организациях, деятельность  которых отличается особой сложностью, требует постоянной работы сотрудников над собой, связана  с принятием нестандартных решений  и непрерывным решений творческих задач. Это в основном научно-исследовательские  и проектно-конструкторские организации, действующие в сфере высоких  технологий.

Все рассмотренные источники  и типы власти имеют место в  современных организациях. Однако имеют  место существенные различия, связанные  с пропорциями соотношений разных источников власти, обусловленные конкретными  особенностями сферы деятельности, продукции, социальной среды, кадровой политики, личного состава персонала  и менеджмента и др. факторов.

Власть — это возможность  и способность влиять на других людей. Реализация власти возможна только в  отношении другого лица или группы.

Полномочия — это формальная власть, которой обладает личность благодаря своему положению в  организации. Полномочиями наделяется должность, а не индивид, который  ее занимает в данный момент и обладает определенными личностными характеристиками. Полномочия являются одним из источников власти. Наряду с полномочиями есть и другие источники власти. Объем  власти определяется не уровнем формальных полномочий, а степенью зависимости  от другого лица. Чем больше зависимость  от другого лица, тем больше власть данного лица: уровень влияния  носителя власти на объект власти равен  степени зависимости объекта  власти от носителя власти.

Влияние — способность  воздействовать на других людей, их поведение, отношение, ощущения различными способами. Например, с помощью просьбы, поощрения, приставления «ножа к горлу» (в  прямом и в переносном смысле), путем  убеждения, привлечения к управлению исполнителей. В большинстве исследований указывается, что понятие «влияние» шире, чем понятие «власть», однако чаще всего они рассматриваются как взаимозаменяемые понятия.

Источник власти — то, что дает власть, что является ее инструментом, через что используется тот или иной тип власти.

Рассмотрим пять типов  межличностной власти.

Законная (легитимная) власть — возможность и способность  личности оказывать влияние на деятельность других людей благодаря более  высокому служебному положению. Законная власть, как правило, не подвергается сомнениям, т.к. воспринимается большинством как желательная и необходимая, способствующая поддержанию порядка  в организации. Она позволяет  руководителям осуществлять управление ресурсами, поощрять и наказывать сотрудников. Она зависит от статуса или  роли, которую играет властное лицо.

Принудительная власть —  возможность и способность личности наказывать исполнителей за неподчинение. Руководитель может не позволить  подчиненному продвигаться вверх по служебной лестнице или же понизить в должности, оштрафовать его  и т.д. Использование методов наказания  говорит о принудительной власти. Подчиненный в таком случае допускает, что руководитель имеет возможность  наказать его так, что это помешает удовлетворению какой-либо насущной потребности.

Поощрительная власть (или  власть, основанная на вознаграждении) — возможность и способность  властного лица вознаграждать поведение  подчиненных, контролировать распределение  благ, имеющих ценность для других людей.

Экспертная власть — власть, которую имеет личность в силу своего высокого профессионализма. Уровень  такой власти зависит от образования  и опыта; в современном обществе ее роль существенно возрастает. Чем  больше у специалиста экспертной власти, тем труднее его заменить. Если группе людей сказать, что один из них является экспертом в какой-то области, остальные будут следовать  рекомендациям этого человека.

Референтная (харизматическая) власть — власть, основанная на харизме, свойственной личным качествам или  стилю поведения. Ее называют также  эталонной или «властью примера», т.к. качества или поведение властного  лица настолько привлекательны для  исполнителя, что он хочет быть похожим на руководителя. Харизма — обаяние, авторитет, привлекательность черт характера и качеств личности.

Ряд исследователей власти и лидерства выделяют еще такие  типы власти, как ресурсная, информационная, власть для принятия решений, власть связей.

Ресурсная власть — власть, основанная на возможности влиять на людей благодаря доступу к  ресурсам, контролю и распоряжению ими с учетом важности ресурсов, их ограниченности и незаменимости; в организации важнейшие ресурсы  обычно распределяются сверху вниз.

Власть для принятия решений  — власть, основанная на возможности  влиять на конкретное решение на протяжении всего процесса его принятия благодаря  полномочиям властного лица.

Информационная власть —  власть, основанная на возможности  воздействовать на людей благодаря  доступу к нужной и важной информации, умению использовать ее для принятия решения.

Власть связей — власть, основанная на способности человек  влиять на других людей через умение представить, ассоциировать себя с  влиятельными людьми как внутри организации, так и вне ее. Часто это именно ассоциативно воспринятые людьми связи, которые необязательно могут  быть реальными.

Экспертная и референтная  власть связаны с характером личности, т.е. имеют личностную основу. Законная, принудительная, поощрительная, ресурсная, информационная власть, а также власть для принятия решений и власть связей предписываются организацией, ее структурой, то есть имеют структурную  основу.

Все названные типы власти и их источники не являются независимыми. Они могут и должны использоваться руководителями в различных сочетаниях в зависимости от его способностей, от ситуации и личности, на которую  оказывается влияние.