Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2013 в 13:04, контрольная работа
Объектом контрольной работы является ОАО «СПП «Салют», а предметом контрольной работы – процесс принятия управленческих решений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
Дать характеристику понятию «управленческое решение»;
Определить основные этапы разработки управленческих решений и охарактеризовать процесс принятия управленческого решения;
Рассмотреть методы принятия управленческих решений;
Дать краткую характеристику системе менеджмента предприятия;
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 5
1.1. Понятие и сущность управленческого решения 5
1.2. Основные этапы разработки управленческих решений 10
1.3. Методы принятия управленческих решений 13
2. ОЦЕНКА ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В КОРПОРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ ОАО «СПП «САЛЮТ» 16
2.1. Характеристика системы менеджмента ОАО «СПП «Салют» 16
2.2. Особенности разработки и принятия управленческих решений в ОАО «СПП «салют» 20
2.3. Законодательные требования к менеджменту ОАО «СПП «Салют» 26
3. МЕТОДЫ И НАПРАВЛЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ В ОАО «СПП «САЛЮТ» 32
3.1. Основные причины некачественных управленческих решений в ОАО «СПП «Салют» 32
3.2. Основные направления по повышению качества принятия управленческих решений в ОАО «СПП «Салют» 33
3.3. Основные факторы повышения эффективности управленческих решений в ОАО «СПП «Салют» 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47