Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2015 в 17:43, курсовая работа
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что в настоящее время изменениям подвергаются не только психология управляющего, но и стиль, и методы управления, происходит переоценка менеджерами своего места и роли в системе управления, предъявляются новые требования к современным управленцам.
Объектом исследования являются отношения между индивидами и в частности отношения между начальником и подчинённым.
Введение
1.Типы личности
1.1Социальные типы личности
1.2Психологические типы личности
1.3 Типы конфликтных личностей
2. Коммуникация
2.1 Виды коммуникаций. Межличностные коммуникации
2.2 Повышение эффективности межличностной коммуникации
2.3 Преграды в организационных коммуникациях
3. Межличностные отношения на примере организации ОАО «Нарзан»
Заключение
Использованная литература