Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 15:50, курсовая работа
Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства.
Введение ………………………………………………………………………………...3
Теоретические основы управления качеством продукции ……………………...5
Качество продукции как объект управления ……………………………….5
Содержание системного подхода к управлению качеством ……………...11
Современные тенденции управления качеством в зарубежной и
отечественной практике ……………………………………………………..16
Анализ деятельности предприятия ОАО «Белпромпроект» …………………....25
Системный подход управления качеством продукции на предприятии
ОАО «Белпромпроект» ……………………………………………………….25
Рекомендации по совершенствованию процесса управления качеством ...33
Внедрение системы менеджмента качества на предприятии
ОАО «Белпромпроект» ………………………………………………………36
Заключение ……………………………………………………………………………....41
Список использованных источни