Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2013 в 15:24, курсовая работа
Целью работы является разработка мероприятий по улучшению системы мотивации работников ОАО «САН ИнБев».
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
изучить и проанализировать теоритические аспекты мотивации труда;
провести анализ показателей деятельности ОАО «САН ИнБев»:
проанализировать современное состояние системы мотивации труда персонала ОАО «САН ИнБев»
Введение. 3
Глава 1. Теоретические и методические вопросы формирования и исследования мотивации персонала. 5
1.1 Сущность мотивации. 5
1.2 Мотивационный процесс и методы мотивации. 8
1.3 Основные теории мотивации. 10
Глава 2. Мотивация на предприятии в ОАО «САН ИнБев». 18
2.1 Краткая экономическая характеристика предприятия. 18
2.2 Анализ мотивационной политики предприятия. 21
2.3 Оценка степени удовлетворенности персонала существующей мотивационной политикой, уровень потребностей и других аспектов мотивации персонала. 28
2.4 Оценка эффективности мотивационной политики. 40
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности системы мотивации. 41
3.1 Мероприятия по совершенствованию мотивации. 41
3.2 Оценка экономической эффективности от предложенных мероприятий. 42
Заключение. 45
Список использованной литературы. 47
Приложение 1 50