Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 10:38, курсовая работа
Цель данной работы: закрепление и углубление знаний, полученных по курсу «Менеджмент».
Объектом исследования является ООО «Агроснаб», г. Тайшет.
Задачи:
- изучить литературу по данному вопросу;
- общая характеристика предприятия;
- анализ системы стратегического планирования;
- анализ организации реализации стратегии;
- анализ системы мотивации работников предприятия;
- оценка системы и процедур контроля;
- анализ руководства на предприятии.
Введение 4
1 Управленческие решения 6
1.1 Понятие управленческого решения 6
1.2 Понятие альтернативы и варианта 6
1.3 Отличия управленческого решения от других видов решений 7
1.4 Понятие процесса принятия решения 7
1.5 Требования, предъявляемые к управленческим решениям 8
1.6 Сущность неопределённости и риска 9
1.7 Классификация управленческих решений 10
2 Организационно-управленческий анализ деятельности 12
ООО «Агроснаб» 12
2.1 Общая характеристика предприятия 12
2.1.1 Характеристика внутренних ситуационных факторов 12
2.1.2 Характеристика внешней среды 13
2.2 Анализ системы стратегического планирования 13
2.2.1 Анализ миссии организации 13
2.2.2 Анализ системы целей деятельности организации, 14
построение дерева целей 14
2.2.3 Анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних функциональных зон организации 15
2.2.4 Анализ стратегии 17
2.3 Анализ организации реализации стратегии 17
2.3.1 Анализ организационной структуры 17
2.3.2 Анализ организационно-регламентирующих документов. 18
2.3.3 Распределение обязанностей между отделами 20
2.4 Анализ системы мотивации работников предприятия 21
2.5 Оценка системы и процедур контроля на предприятии 23
2.6 Анализ руководства на предприятии 23
3 Управление эффективностью системы менеджмента организации 26
3.1 Управленческая проблема 26
3.2 Комплекс мероприятий для реализации 28
управленческого решения 28
Заключение 30
Список литературы 31