Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2012 в 15:01, курсовая работа
На деятельность организации оказывают влияние многочисленные факторы внешней и внутренней среды, действие которых предвидеть с достаточной степенью вероятности не всегда удается. Планы не всегда выполняются так, как было задумано. Руководству не всегда удается должным образом мотивировать людей на достижение поставленных целей. Меняются условия окружающей среды и организация должна к ним адаптироваться. С помощью контроля
Введение………………………………………………………………….…..….. 3
1. Управленческий контроль в процессе управления организацией
1.1. Место и роль управленческого контроля …..……………..………...….. 5
1.2. Научные основания управленческого контроля …………………..…… 9
2. Среда применения, функции и механизмы реализации управленческого контроля
2.1. Функции управленческого контроля…………………………..………11
2.2. Сферы применения контроля…………………………………….…….13
2.3. Этапы управленческого контроля…………………………….……….16
2.4. Эффективность управленческого контроля…………………….……..19
3. Психологические особенности реализации функций контроля
3.1. Методы контроля……………………………...…………………….……23
3.2. Методы психологического воздействия руководства на результативность труда подчиненных……………………………….….27
4. Контроллинг и анализ хозяйственной деятельности
4.1. Понятие контроллинга………………………………………………..…31
4.2. Применение системы контроллинга……………………………..……..33
Заключение……………………………………………………………………… 35
Список используемой литературы…………………