Управління якості на підприємстві

В умовах переходу до ринку успіх кожного конкретного товаровиробника оцінюється за рівнем ефективності виробництва, обумовленої в першу чергу ступенем задоволення потреб суспільства з найменшими витратами. При цьому в даний час визначальною характеристикою, яка формує суспільні потреби, стає якість продукції.
Проблема забезпечення якості є комплексною і вирішувати її традиційними методами лише шляхом контролю якості готової продукції, практично не можливо. Тому повинен бути комплексний, системний підхід, реалізація якого можлива лише в рамках системи управління якістю. Відомий американський спеціаліст Едвард Демінг ще в 1950 р. писав, що на 85% вирішення проблеми залежить не від людей, а від системи управління якістю.

Вступ
Поняття та сутність якості продукції
Методи і принципи управління якістю
Організація контролю якості на підприємстві
Показники якості продукції та методи їх оцінки
Оцінка рівня управління якістю продукції підприємства
Шляхи удосконалення та закордонний досвід управління якістю продукції
Висновки
Список використаних джерел