Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2013 в 15:08, курсовая работа
Человек нуждается в общении с себе подобными. Большинство из нас, порой бессознательно, активно ищет взаимодействия с другими людьми. Во многих случаях наши контакты с другими людьми кратковременны и незначительны. Однако, если двое или более людей проводят достаточно много времени в непосредственной близости друг к другу, они постепенно начинают психологически осознавать и взаимовлияние друг на друга.
Введение ……………………………………………………..... 3
2. Формальные и неформальные организации ………………… 4
3. Характеристики отношений в организации ………………… 7
Основные характеристики неформальных групп. Социальные
роли ………………………………………..…………………... 10
Формальное и неформальное лидерство ……………………. 14
Управление неформальной организацией ………………….. 18
Конфликт формальной и неформальной систем …………… 23
Заключение …………………………………………………..... 27
Список использованных источников ……………………….. .29