Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2014 в 16:27, курсовая работа
В данной работе рассматриваются история происхождения имиджа организации и составляющие имиджа компании: внешний, внутренний, неосязаемый имидж, — а также предлагается план построения целостного имиджа.
Введение……………………………………………………………………стр.3
1. Понятие «корпоративный имидж» и история его возникновения…стр.4
2. Элементы имиджа организации……………………………………...стр.6
2.1. Внешний имидж. ……………………………………………………..стр.6
2.2. Внутренний имидж…………………………………………………...стр.11
2.3. Неосязаемый имидж…………………………………………………..стр.15
3. План по построению целостного имиджа…… ………………………стр.19
3.1. Описание существующей ситуации…. ……………………………..стр.20
4. Список используемой литературы………………………………….....стр.22