Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 17:37, курсовая работа
Целью написания курсовой работы является изучение творческого характера управленческих решений.
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи:
1. Сформулировать принципы и цели управления.
2. Исследовать школы и подходы в науке об управленческих решениях.
3. Описать искусство управления в сфере торговли и услуг.
4. Исследовать формальную логику в управленческих решениях.
5. Охарактеризовать роль опыта, интуиции и неформальной логики при подготовке управленческих решений в сфере торговли и услуг.
6. Показать на примерах фундамент построения и осуществления волевого акта при выборе управленческого решения.
Введение 3
1 Научные подходы к разработке и реализации управленческих решений 5
1.1 Формулировка принципов и целей управления 5
1.2 Школы и подходы в науке об управлении 13
1.3 Искусство управления в сфере торговли и услуг 24
2 Логический аппарат в управленческих процедурах 29
2.1 Формальная логика управленческих решениях 29
2.2 Роль опыта, интуиции и неформальной логики при подготовке управленческих решений в сфере торговли и услуг 31
3 Фундамент построения и осуществления волевого акта при выборе управленческого решения 37
Заключение 41
Список использованных источников и литературы 43