Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2014 в 16:15, курсовая работа
Актуальность данной темы объясняется тем, без контроля начинается хаос и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно. Важно и то, что уже сами по себе цели, планы и структура организации определяют ее направление деятельности, распределяя ее усилия тем или иным образом и направляя выполнение работ. Контроль, таким образом, является неотъемлемым элементом самой сущности всякой организации. Это и дало основание Дитеру Друкеру заявить: «Контроль и определение направления — это синонимы».6, с.390.
Введение
1. Сущность и значение контроля в менеджменте
1.1 Понятие контроля
1.2 Значение и необходимость контроля в менеджменте
2. Основные виды контроля
2.1 Предварительный контроль
2.2 Текущий контроль
2.3 Заключительный контроль
3. Процесс контроля
3.1 Установление стандартов
3.2 Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами
3.3 Действия
4. Характеристики эффективного контроля
Заключение
Список использованной литературы