Виды делового общения

Этика делового общения – это учение о проявлении морали и нравственности в деловом общении, взаимоотношениях деловых партнеров.
Основные принципы деловых отношений дают конкретному сотруднику в любой организации этическую платформу для решений, поступков, действий, взаимодействий и т.п.
Принципы этики деловых отношений служат основанием для выработки каждым сотрудником любой фирмы собственной личной этической системы.
Культура устной и письменной речи часто бывает сердцевиной профессиональной этики. Важными показателями ее является стиль общения, функциональная грамотность.

1.Введение ……………………………………………………………………………………..3
2.Понятие делового общения…………………………………………………………4
3.Виды делового общения ……………………………………………………………..8
4. Деловой этикет…………………………………………………………………………...10
5. Основные принципы этики деловых отношений ……………………..16
6. Коммуникативная культура в деловом общении ……………………..18
7. Заключение …………………………………………………………………………………22