Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2012 в 11:42, реферат
Деловое общение — это самый массовый вид социального общения. Оно представляет сферу коммерческих и административно-правовых отношений, экономико-правовых и дипломатических отношений.
Новые экономические и социальные условия побудили к коммерческой и организаторской деятельности широкие массы населения. Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повышения лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения, руководящих действиями людей.
Понятие делового общения…………………………………..……..3
Признаки делового общения…………………………………..……4
Виды делового общения…………………………………………….6
Формы делового общения…………………………………………..12
Список литературы………………………………………………………...15