Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2012 в 09:49, контрольная работа
Переговоры являются основным средством получения от других людей желаемого. Сегодня все чаще приходится прибегать к переговорам, поскольку каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые его затрагивают. Люди с разными интересами используют переговоры с целью уладить возникшие разногласия. Даже когда они обращаются в суд, то почти всегда вырабатывают соглашение до слушания дела.
Введение___________________________________________________3
Глава 1.Переговорные стратегии_______________________________4
Глава 2.Время и место проведения переговоров___________________8
Глава 3.Эффективность и результативность переговоров___________12
Заключение_________________________________________________19
Список использованной литературы____________________________20