Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 17:14, реферат
Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название «социология конфликта». Исследования в области социологии конфликта и особенно в области психологии конфликта способствовали развитию конфликтологической практики в 70-е годы XX столетия.
Ведение 3
1. Конфликтность как качество личности. 5
1.2 Виды конфликтов. 8
2. Толерантность как качество личности. 10
Вывод 14
Список использованной литературы 15