Конфликты

Воспоминания о конфликтах как правило вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды... В результате сложилось мнение, что конфликт - всегда явление негативное, нежелательное для каждого из нас. Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать.

Введение……………………………………………………………………………………….....3
Понятие конфликта…………………………………………………………………………........3
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов………………………..............4
Методы урегулирования конфликтов…………………………………………………………..6
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере…………………………...9
Заключение………………………………………………………………………………….......10
Список используемой литературы…………………………………………………………….11