Невербальные средства общения

По способу общения выделяются вербальное (словесное) и невербальное (неречевое) общение. В своей курсовой рабате я рассмотрю именно неречевое общение. “Каждое движение души, имеет свое естественное выражение в голосе, жесте, мимике”, - писал Цицерон. Язык жестов, мимики, телодвижений называется языком речевого общения.
Способ организации усвоенных человеком неречевых средств общения и преобразованных в индивидуальную, конкретно-чувственную форму действий и поступков называется неречевым поведением.

1. Введение 3
2. Невербальные средства общения 5
2.1. Характеристика процесса общения 6
2.2. Место невербальных средств в процессе общения. 6
3. Возможности мимики, жестов, интонации в процессе общения 9
3.1.Мимика, как признак эмоционального состояния 10
3.2.Маски, как средство «безличной» коммуникации 14
3.3. Язык жестов 16
3.4. Интонация, как вид информации 35
4. Заключение 37
Список используемой литературы 39