Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2014 в 21:00, контрольная работа
Деловое общение пронизывает все сферы жизнедеятельности человека, и без него не может обходиться ни управление, ни политика, ни образование, ни бизнес, в этом заключается актуальность данной контрольной работы.
Деловое общение способствует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, соперниками и конкурентами. Невозможно назвать специалиста, не говоря уже о руководителях, который бы мог успешно трудиться, не зная основ делового общения.
Введение……………………………………………………………..……………3
I. Теоретическая часть
Назовите и охарактеризуйте основные проблемы дисциплина «Деловое общение»……………………….…………………………………………….4
Дайте характеристику основным категориям дисциплина «Деловое общение»……………………………………………………………………..9
II. Практическая часть
Тест …………………………………………………………….………..…..15
Заключение……………………………………………………………..……….16
Список используемой литературы………………………………………...…17