Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2013 в 10:12, доклад
Професійне спілкування – це спеціально організований на наукових засадах, керований процес обміну повідомленнями, організації взаєморозуміння, досягнення оптимальної взаємодії, взаємопізнання в різних видах діяльності учасників професійно спрямованої комунікації. Професійне спілкування є важливим для здійснення будь-якого виду діяльності, пов’язаної з взаємодією людей. Аналіз наявних публікацій показує, що рівень потенціалу до розвитку спілкування психолога детермінований системою знань, умінь і навичок психолога, пов’язаний з його перцептивно-рефлексивними, емоційно-емпатійними можливостями та мотивацією спілкування. Саме мотиваційна установка на діалог у спілкуванні є ефективним чинником успішності та забезпечує самоусвідомлення особистості у процесі взаємодії з клієнтом.