Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2012 в 11:26, реферат
Психологическая пригодность к профессии, этапы профотбора. Требования, предъявляемые профессией к человеку. Критерии профпригодности в психологическом отборе. Особенности нынешних задач профориентации. Техника продаж по телефону. Презентация услуг группе клиентов.
1. Диагностика профессиональной пригодности. Этапы профотбора…...…3
2. Профессиональная ориентация……………………………………………12
3. Техника презентации услуги по телефону………………………………..14
4. Техника презентации услуги группе клиентов…………………………...16
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………………..19