Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2013 в 19:53, контрольная работа
Обще́ние — сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера). Вне общения невозможна человеческая деятельность.
Общение – одно из наиболее необходимых условий существования человеческого общества. Его формы и виды чрезвычайно многообразны: от случайного и анонимного обмена репликами в общественном транспорте до задушевного разговора с близким человеком.
1. Введение 1
2. Виды общения 2
3. Функции и специфика общения 3
4. Структура общения 4
5. Общение как обмен информацией 5
6. Вербальная сторона общения. 10
7. Заключение 13
8. Список литературы 14