Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2013 в 23:28, реферат
Невербальная коммуникация (от лат. verbalis - устный и лат. communicatio - общаться) - поведение, сигнализирующее о характере взаимодействия и эмоциональных состояниях общающихся индивидов. Это жесты, мимика, поза, одежда, прическа, окружающие предметы. Прочтение подобного рода элементов поведения способствует достижению высокой степени взаимопонимания. Отслеживание такой информации дает собеседникам сведения о морально-личностных качествах друг друга, о настроении, чувствах, переживаниях, намерениях, ожиданиях и т.д.
Введение 3
1. Невербальная коммуникация 4
2. Специфика невербальной коммуникации 6
3.Физиологические и культурно-специфические основы невербальной коммуникации 7
4. Невербальные элементы коммуникации 9
4.2. Тактильное поведение 16
4.3.Сенсорика 19
4.4. Проксемика 20
4.5. Хронемика 22
Заключение 24
Список литературы 25