Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2014 в 16:26, реферат
Невербальное общение - это «язык жестов», включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы.
Более половины межличностного общения приходится на общение невербальное. Поэтому слушать собеседника означает также понимать язык жестов.