Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2015 в 23:08, реферат
В современном обществе меняется отношение людей к работе. Люди теряют уверенность в стабильности своего социального и материального положения, в гарантированности рабочего места. Обостряется конкуренция за престижную и высокооплачиваемую работу. Быстро меняются запросы рынка труда. Падает рейтинг ряда социально значимых профессий – медицинских работников, учителей, инженеров. Как следствие, растет психическое, эмоциональное напряжение, которое связанно со стрессом на рабочем месте, приводящее к синдрому эмоционального выгорания.
Введение………………………………………………………………..………....…..….………….3
Глава 1. Понятие и сущность синдрома эмоционального выгорания…………….….....………..4
§1.1. Определение понятия «синдром эмоционального выгорания».……....................................4
§1.2. Факторы, влияющие на возникновение синдрома...…………….…..…........…...………….4
§1.3. Признаки синдрома.…………………………………………………………....…....….……..5
§1.4. Стадии эмоционального выгорания………………………………......................................5-6
§1.5. Распространенность синдрома эмоционального выгорания……………………………….6
Глава 2. Лечение и профилактика синдрома эмоционального выгорания......….….....………....7
§2.1. Профилактика.....................…………………………………..….........….…………………7-8
§2.2. Лечение...............................................................……………………………........…….........8-9
Социологический опрос………………………………………………………………...…………10
Заключение…………………………………………………………….....………………….……..11
Список использованной литературы……………………………………………………………..12