Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 11:06, реферат
Стиль общения существенно детерминирует поведение человека при его взаимодействии с другими людьми. Конкретный выбор стиля общения определяется многими факторами: личностными особенностями человека, его мировоззрением и положением в обществе, характеристиками этого общества и многим другим. Сколько стилей общения существует? На этот вопрос трудно ответить. Однако если исходить из того, что стиль общения — это просто большая готовность человека к той или иной ситуации, то можно говорить о трех основных стилях. Их условно можно назвать ритуальным, манипулятивным и гуманистическим. Ритуальный стиль порождается межгрупповыми ситуациями, манипулятивный — деловыми, а гуманистический — межличностными.
Введение………………………………………………………….3
Ритуальное общение……………………………………………4
Манипулятивное общение……………………………………..6
Межличностное общение……………………………………….8
Тест "Общительный ли вы человек?"…………………………11
Заключение…………………………………………………….17
Список литературы……………………………………………..18