Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2013 в 10:54, реферат
Информационное или инструктивное совещание служит для передачи служебной информации. Их целесообразно использовать в случае отсутствия времени для письменных распоряжений или при желании руководителя эмоционально воздействовать на подчиненных. Если позволяет время, информацию лучше предоставить в письменном виде, так как на ее освоение затрачивается меньше времени. Кроме того, прочитанная информация усваивается лучше, чем воспринятая на слух. Целью оперативных совещаний является получение руководством информации о текущем состоянии дел, принятие оперативных решений и контроль их использования.
Введение ................................................ 2
1. Формальное деловое общение: ....................................3
1.1 Правила ведения переговоров ...............................3
1.2 Совещания дискуссии .............................. 8
Список литературы .................................. 25