Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2012 в 16:26, реферат
Невербальное общение – общение без помощи слов часто возникает бессознательно. Оно может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять. Хотя невербальное общение и является часто бессознательным процессом, в настоящее время оно достаточно хорошо изучено и для достижения нужного эффекта с успехом может контролироваться.
Невербальное общение – наиболее древняя и базисная форма коммуникации. Наши предки общались между собой при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. Мы и сейчас часто понимаем друг друга без слов.
Введение 3
1. Мимика 4
2. Жестикуляция 5
3. Движения 9
4. Зоны 11
4.1. Зоны дистанций 11
4.2. Запретные зоны 12
5. Раздражители и реакции 12
5.1. Раздражители 12
5.2. Реакции 14
Заключение 16
Список литературы 18