Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2012 в 09:36, контрольная работа
Нападки и притеснения со стороны коллег по работе известны давно, а само это явление получило название моббинг. Этим словом обозначается ситуация, в которой сотрудники фирмы на своем рабочем месте подвергаются конфронтации со стороны коллег и руководства.
Введение
1)Причины неожиданного межличностного конфликта
2)Как выявить жертву моббинга
3)Что можно предпринять
4)Список используемой литературы