Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2012 в 11:21, реферат
Процессы коммуникации являются важными связующими звеньями между руководителем и сотрудниками организации, между руководителями разных уровней, между организацией и ее внешней средой взаимодействия. В целом передачу информации от одного адресата к другому принято называть коммуникацией. Обмен информацией между руководителем, аппаратом управления и подчиненными - называется это коммуникация