Система управления организацией

Поэтому актуальность данной работы очень велика. Цель курсовой работы – изучить и уметь применять на практике основные положения дисциплины, получить навыки разработки организационной структуры. Для достижения данной цели, необходимо решить следующие задачи:
Дать основные определения понятию «система»;
Рассмотреть классификацию систем и их свойства;
Рассмотреть иерархию систем и критерии оценки эффективности системы;
изучить основные организационные структуры и знания применить в практической части.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………...........3
ГЛАВА 1.ОСНОВЫ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ………………4

1.1. Понятия, определяющие структуру системы………………………..4
1.2. Понятие системы управления…………………………………………9
1.3. Иерархия систем………………………………………………………..12
1.4. Классификация систем………………………………………………...13
1.5. Оценка эффективности управления системой……………………..20

ГЛАВА 2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ САЛОНА КРАСОТЫ «ЛЕДИ»…………………...23

2.1. Структурная схема……………………………………………………...23
2.2. Процесс обслуживания в студии красоты «Леди»………………….23
2.3. Поведения элементов системы при изменении факторов внутренней и внешней среды………………………………………………24
2.4. Внешняя среда системы………………………………………………..25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………..27

ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА……………………………….29