Способы защиты товаров от несанкционированного выноса

Глава 1. Способы  защиты товаров от несанкционированного выноса

Снизить внутренние и внешние  потери можно, организовав защиту.

Наиболее широко используют четыре способа охраны объекта:

• визуальное наблюдение;
• радиоэлектронные системы сигнализации;
• системы сигнализации-оповещения (используются в дорогих бутиках);
• системы слежения (видеокамеры).

Визуальное наблюдение — самый древний из известных способов охраны. Охрана осуществляется непосредственно в торговом зале, где за покупателями следят продавцы, а у выхода и касс дежурят охранники. Визуальное наблюдение облегчает линейное расположение торговых стеллажей и прилавков.

Этому же способствует использование  таких нехитрых, но эффективных приспособлений, как прямые и гиперболические зеркала. Такой способ защиты требует дополнительных расходов только на охранника у выхода, так как контроль за товаром в зале входит в обязанности продавцов. Переход на самообслуживание предполагает не увеличение числа сотрудников в торговом зале, а лишь их перемещение из-за прилавков в торговый зал.

Радиоэлектронные системы сигнализации — самый популярный способ защиты товара, при котором различные радиоэлектронные датчики крепятся к каждой единице товара. У выхода из торгового зала устанавливают антенны и системы оповещения, которые срабатывают при приближении датчика. Миновать антенну можно лишь после того, как кассир снимет или отключит датчик с оплаченного товара. Система включает комплект бирок, рамки-антенны и деактивирующее устройство или съемный ключ. Используемые сегодня датчики делятся на три группы:

• деактивируемые — одноразовые датчики-ярлыки, крепящиеся к товару при помощи этикет-пистолета. На кассовых местах находятся деактивирующие устройства, прикосновения к которым достаточно для того, чтобы деактивировать датчик. Ярлык может служить одновременно и штрих-кодом. Деактивирующее устройство может использоваться отдельно или быть интегрировано в сканирующее устройство, тогда процесс считывания совмещается с деактивацией датчика;
• недеактивируемые — жесткие многоразовые датчики-бирки, которые прикрепляют непосредственно к товару при помощи зажима или специального тросика. Снять их можно только при помощи специального ключа, находящегося у продавца. Возможность многоразового использования удешевляет эксплуатацию системы. Датчики-бирки не имеют широкого применения в продовольственных магазинах;
• Checklink — датчик, который при попытке сломать или снять его без ключа, выстреливает струей несмываемой краски, оставляющей на вещи метку и портящей продукт.

Системы сигнализации-оповещения сообщают продавцу о том, что товар снят с витрины. Сам этот факт является чрезвычайной ситуацией и требует немедленного вмешательства персонала. Применяются в бутиках, ювелирных, антикварных, парфюмерных и часовых магазинах.

Система слежения — устройства для наблюдения и видеозаписи, как видимые для покупателя, так и замаскированные камеры с объективом диаметром около 1 мм и углом обзора 60—85 град., обычно их прячут в стены или непосредственно встраивают в торговое оборудование, располагая в местах, плохо видимых для персонала торгового зала. Контроль осуществляется оператором, находящимся вне зала. Видеозапись акта кражи товара служит уликой для вора, задержанного по сигналу оператора.

Как показывает мировая практика, установка средств видеонаблюдения  в торговом зале не является достаточно эффективной защитой и дает, скорее, психологический эффект. Персонал охраны, который должен наблюдать за мониторами, спустя некоторое время работы не может концентрировать внимание на экраны (тем более, когда их много). Видеозапись может носить лишь статистический характер, так как вора обнаруживают только после просмотра кассеты.

Установка камер также  подразумевает нахождение охраны в  торговом зале, которой с поста  наблюдения по средствам радиосвязи передается информация о попытке  кражи, а это приводит к дополнительным затратам на содержание персонала и отрицательно влияет на торговый процесс (по статистике, наличие охраны и наблюдение за покупателем создает обстановку недоверия, что серьезно сказывается на обороте магазина).

Другой проблемой является то, что покупатель не может быть изобличен в краже, не покинув торговый зал, а значит, предъявить ему обвинение в сокрытии товара достаточно сложно. Сразу же встает вопрос о юридической правомерности обыска подозреваемого покупателя.

Установка систем видеонаблюдения  целесообразна в тех точках магазина, где контроль является необходимым, а именно:

• в проходах между секциями (для наблюдения за порядком);
• в местах пунктов обмена валют, секциях бижутерии.

Наиболее эффективно защищает от внутренних и внешних потерь так называемое противокражное оборудование.

В работе противокражного  оборудования заложен принцип детектирования неоплаченного товара в момент попытки  выноса его из торгового зала или  магазина. На товаре укрепляют различные защитные незаметные для вора элементы (их может снять только сам продавец при помощи специального устройства), а на выходе устанавливают сенсорные рамки — антенны, которые подают звуковой или световой сигнал при попадании такого элемента в зону их действия.

Такая система не только надежно защищает от несанкционированного выноса товара, но и является мощным рычагом в работе с недобросовестным персоналом. Существующие новейшие противокражные технологии, в комплексе с автоматизированной системой торговли и грамотной работой с персоналом, позволяют минимизировать потери.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Радиочастотные системы охраны товаров

Основное предназначение радиочастотных систем — защита от выноса неоплаченного товара на входе и выходе в магазинах одежды и обуви. У жестких меток, закрепленных на изделии, вероятность срабатывания 95-98%, они надежно защищают товары. Во всех моделях применен процессор цифровой обработки сигнала с автоматическим подключением фильтров при превышении допустимого уровня помех. Это сделало системы значительно более надежными и помехоустойчивыми в процессе эксплуатации, по сравнению с моделями с аналоговой обработкой сигнала. Рассмотрим две модели.

S3300 — система с раздельными передающей и приемной антеннами, работающая на частоте 8,2 МГц. Данная частота давно и наиболее часто используется в радиочастотном диапазоне. Конструктивные решения систем нового поколения позволяют обеспечить их стабильную работу в жестких условиях эксплуатации. Надежная защита широкого прохода и эстетичный дизайн антенн позволяют устанавливать системы во всех магазинах. Максимальное расстояние между двумя антеннами 1,8 м при использовании только жестких меток и 1,2 м при использовании самоклеящихся меток. При трехантенной конфигурации системы максимальная ширина прохода 3,6 м. Согласование систем, работающих на небольших расстояниях одна от другой, осуществляется соединением их между собой коаксиальным или оптоволоконным кабелем. Деактиваторы самоклеящихся меток, подключенные к системам для компенсации взаимного влияния, могут быть расположены вблизи антенн без нарушения работы систем.

S1300 — одноантенная система, работающая на частоте 1,95 МГц. Эта частота редко используется в охранных системах, и поэтому данная модель легко устанавливается в местах, где уже находятся охранные системы. Ширина защищаемого прохода 0,8 м в обе стороны от антенны. Система позволяет существенно экономить вложение средств, когда необходимо защитить неширокий проход (до 1,6 м). В работе системы используются только жесткие метки, которые закрепляются на товаре при помощи гвоздика или стальной крученой нити. В одном проходе может быть задействовано шесть антенн с общей шириной защищаемого прохода до 9,6 м. В один ряд устанавливается не более двух шестиантенных систем. Таким образом, система, благодаря своей модульной структуре, подходит для перекрытия любых проходов от 0,8 м до 1,92 м. При работе антенн на небольших расстояниях одна от другой системы не требуют кабельного соединения, так как имеют 12 различных настроек для предотвращения взаимного влияния.

Система Corvus II была специально разработана для супермаркетов и универсамов, где находится большое количество касс расчета. Антенны могут быть прикреплены непосредственно к кассе или к полу. Эта система работает со всеми типами этикеток-ярлыков, имеет встроенную защиту от помех, создаваемых другими системами и деактивирующим оборудованием. Деактиваторы могут располагаться в непосредственной близости от антенн. К антеннам прилагается также защита от нанесения повреждений тележками или корзинами.

Техническая характеристика: ширина 0,45 м, высота 1,43 м; масса 7,5 кг (один элемент); материал термопластик ABS; питание 220—240 В, 50—60 Гц; цвет — белый; ярлыки серии 300, 400, 500, 600, 700, 900; проход 0,8 м (с серией 400).

Система Ультра Пост относится к новому поколению противокражных электронных систем. В ней воплощены все преимущества акустико-магнитной технологии. Система Ультра Пост повышает прибыльность торговых фирм и обладает следующими преимуществами: высокая степень обнаружения и надежность в работе, контроль широких проходов и, что наиболее важно, усовершенствованный алгоритм защиты от помех и отсутствие ложных срабатываний.

Особенности конструкции:

• полная интегрированность системы (отсутствие внешних блоков);
• настройка программным способом;
• простота установки;
• большой выбор режимов работы;
• совместимость со всеми защитными этикетками и ярлыками систем Ультра Макс на 58 кГц.

Система Ультра Пост имеет  конфигурацию с одним, двумя или  несколькими пьедесталами, что позволяет  ее последовательно наращивать.

Систему Ультра Пост с одним пьедесталом устанавливают на выходе из магазина. Данная конфигурация системы, больше подходящая для аптек и недорогих магазинов с совмещенным входом/выходом, улучшает качество обслуживания покупателей, позволяет сделать вход более свободным и эстетически привлекательным, обеспечивает надежную защиту товара от хищений. Система защищает ширину прохода до 0,7 м с каждой стороны пьедестала, что позволяет устанавливать в магазинах только один пьедестал на совмещенном входе/выходе. При установке систем радиочастотной или магнитной технологии необходимо 2 пьедестала.

Система Ультра Пост с двумя пьедесталами используется для более широких проходов. Такая конфигурация позволяет защитить проход до 1,6 м между пьедесталами и до 0,7 м с боковой стороны каждого пьедестала, что в сумме составляет 3 м.

Система Ультра Пост с несколькими  пьедесталами может защитить один проход шириной до 1,6 м. При необходимости защиты прохода большей ширины используется конфигурация с несколькими пьедесталами. Упрощенная конфигурация позволяет сделать защиту товаров более эффективной и соответствующей эстетическим требованиям.

Ультра Пост изготовлен из высокопрочного материала, но для более  надежной защиты корпуса можно использовать дополнительное оборудование.

Таблица 2.1 – Техническая  характеристика системы Ультра Пост

 

Блок питания
Вход	200-240 В  50-60 Гц, 2А
Ток (макс.)	1,5 А
Потребляемая мощность	150 Вт
Сигнализация
Выход системы тревоги	контакт DPDT
Передатчик
Выход	1
Рабочая частота	58-60 кГц
Длительность импульса	1,6 мс
Ток передатчика	8 А
Частота следования импульсов	75 Гц
Сопротивление передающей антенны	1,6 Ом
Приемник
Вход	1
Рабочая частота	58-60 кГц
Сопротивление приемной антенны	1,6 Ом
Сигнализация
Выход сигнала тревоги	контакт DPDT
Ток (макс.)	1,0 А
Напряжение (макс.)	28 А
Длительность аудио/видео  сигнала	1-30 с.
Температура	от -10 до 50°С
Относительная влажность	0-90%

 

Глава 3. Метки, наносимые  на товар и способы их деактивации

 

3.1. Противокражное  оборудование

 

Противокражное оборудование основано на радиочастотном принципе детектирования (далее по тексту — РЧ).

В его основу положен метод  обнаружения РЧ антеннами колебательного контура (LC-контура), который настроен на заданную частоту (мировой стандарт 8,2 МГц) и расположен в защитном элементе на товаре.