Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Сентября 2013 в 14:27, контрольная работа
Цель исследования – изучение формирования имиджа экскурсовода.
Исходя из цели исследования, можно определить ее следующие задачи:
1. Рассмотреть профессиональное мастерство экскурсовода;
2. Влияние личностных характеристик на формирование имиджа экскурсовода.