Организация деятельности менеджера тур агенства

Цель данной курсовой работы – приобрести навыки продажи конкретного туристического маршрута клиенту турагентства.
Задачи:
- Изучить специфику работы менеджера по туризму;
- Выявить ценовую категорию и специфику подготовки документов выбранного маршрута;
- Изучить географические, культурные, политические особенности Вьетнама.

Глава 1. Теоретическая часть……………………………………………………..3
Введение………………………………………………………………………………3
1.Специфика работы менеджера туристической компании……………………….6
2. Курорты Вьетнама………………………………………………………………..12
2.1 Дананг…………………………………………………………………….12
2.2 Нячанг…………………………………………………………………….12
2.3 Фантхиет………………………………………………………………….13
2.4 Фукуок…………………………………………………………………….14
2.5 Кон Дао…………………………………………………………...………15
2.6 Халонг…………………………………………………………………….16
3. Географическое описание страны. Климат……………………………………..18
4. Культурные особенности Вьетнама…………………………………………….22
4.1 Религия……………………………………………………………………21
4.2 Магазины и покупки……………………………………………………..21
4.3 Национальная кухня……………………………………………………..22
Глава 2. Практическая часть…………………………………………………….24
1.Необходимые документы………………………………………………………...24
2. Режим пребывания в стране……………………………………………………..26
2.1 Безопасность……………………………………………………………...26
2.2 Таможня и паспортный контроль……………………………………….27
2.3 Обмен валюты и Банки…………………………………………………..27
3. Приложение………………………………………………………………………29
4. Список использованной литературы……………………………………………44