Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2013 в 02:23, отчет по практике
Отель расположен около одной из главных автодорог Челябинска (пр. Победы), по которой можно добраться практически в любой район города. Данная гостиница сочетает различные категории номеров от самого дешевого эконом класса до номеров повышенной комфортности, поэтому цены доступны, имеется набор необходимых услуг, профессиональный персонал. Кроме того, гостиница располагает камерой хранения, безопасность клиентов, обеспечивается круглосуточной охраной и системой видеонаблюдения. По желанию гостей предоставляются дополнительные места, посуда, оргтехника, производится заказ такси, есть охраняемая автостоянка.
Введение
Глава 1. Ознакомление с объектом практики
Глава 2. Приёмы оформления заказа от потребителя
Глава 3. Бронирование и ведение документации
Глава 4. Информирование потребителей о бронировании
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Прложение Г