Права и обязанности туристов и экскурсантов

У туризма есть только один потребитель услуг - турист. Турист как потребитель туристского продукта (туров, услуг, товаров) представляет собой объект деятельности туристских фирм. В отличие от товарных и финансовых рынков, на которых товар идет к покупателю, в туризме, наоборот, покупатель идет к туристскому продукту, к услугам туризма. В этом заключается отличительная особенность туриста как потребителя. Потребитель туристского продукта не имеет возможности предварительно ознакомиться с качеством предлагаемых ему туров, услуг и товаров. Туристский продукт находит свою оценку лишь в процессе потребления его туристом.

Введение…………………………………………………………………………………2
1. Хартия туризма……………………………………………………………………….3
2. Права туристов и экскурсантов……………………………………………………...4
3. Обязанности туристов и экскурсантов……………………………………………...6
4. Ответственность за нарушение законодательства………………………………….7
5. Безопасность в области туризма……………………………………………………..8
Заключение……………………………………………………………………………….9
Список использованной литературы…………………………………………………..10