Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2014 в 15:09, творческая работа
Разделение труда в России проходило с выделением определенной части общественного труда, представленного услугами, имеющими перед собой непосредственную цель — удовлетворить нужды населения и сформировать определенные социальные отношения, связанные с обеспечением человека жизненными средствами. В России в середине 80-х гг. XX в. в сфере обслуживания сложилась парадоксальная ситуация. При высокой потребности населения в сервисных услугах спрос на услуги снизился. Падение спроса было вызвано повышением стоимости услуг, негативным опытом потребления услуг населением страны.
Сущность и роль сервисной деятельности в России.
Этапы становления Российского сервиса.
Развитие сервисной деятельности в России на современном этапе.