Создание корпоративной культуры в гостиницах

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2013 в 16:39, курсовая работа

Краткое описание

Эффективная корпоративная культура - самый действенный способ разгрузить руководителя. Она, лучше при участии коллектива, задает долговременную цель существования организации, создает корпоративные стандарты, которых необходимо придерживаться для эффективного достижения этой цели, убеждает в правильности этих целей и стандартов сотрудников организации и, наконец, внедряет механизм передачи (транслирования) этих корпоративных ценностей.

Содержание

1. ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..3
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ «КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА……………………4
3. ИСТОРИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ «КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»...5
4. ЗНАЧЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ…………………………6
5. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ «КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»………………………………………………………………8
6. ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ «КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»…………………………………….10
7. СТРУКТУРА И УРОВНИ «КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»………12
8. СПОСОБЫ ИЗМЕНЕНИЯ «КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»……...13
9. ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………..18
10. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………..19