Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2012 в 20:21, курсовая работа
Актуальность темы исследования состоит в том, что эффективность управления определяется степенью взаимодействия сознательной управленческой деятельности с законами рыночной экономики. Перестройка управления экономикой путем перехода к новым формам хозяйствования предъявляет повышенные требования к профессиональному уровню менеджеров. Они должны владеть основами эффективной организации производства, рационального и экономного использования всех видов ресурсов, плановой работы.
Введение
3
ГЛАВА 1. ОБЪЕКТИВНАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ, СИСТЕМЫ УПАРВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
1.1 Понятие системы качества и ее роль в обеспечении конкурентоспособности предприятия
1.2. Качество продукции как объект управления
1.3. Показатели и методы оценки качества продукции
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ЧелябТрансАвто-3»
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2.Анализ эффективности системы качества
Глава 3. ПРОЕКТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ООО «ЧелябТрансАвто-3»
3.1. Реализация процессного подхода системы качества
3.2. Документационное обеспечение
3.3. Менеджмент ресурсов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА