Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2011 в 06:29, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучить документацию системы менеджмента качества и методику ее составления.
Задачи курсовой работы:
- Изучить теоретические основы документирования СМК;
- Разобрать и проанализировать существующую документацию СМК на предприятии ООО «Быстрый-сервис»
- Предложить рекомендации Изучить сущность и порядок составления документации систем качества.
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты разработки документации СМК. 5
1.1. Структура и виды основных документов СМК. 5
1.2. Методические основы разработки документации СМК. 11
Глава 2. Анализ документации СМК на примере ООО «Быстрый-Сервис» 18
2.1 Общие характеристики предприятия 18
2.2. Документация СМК на предприятии и ее анализ 19
2.3 Выводы и рекомендации по разработке и совершенствованию документации СМК. 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22