Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2013 в 20:02, контрольная работа
В ней будут раскрыты ответы на вопросы: понятие сертификации; история развития сертификации; сущность сертификации и заключение. Дисциплина "Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг" относится к циклу специальных дисциплин и призвана сформировать знания, умения в области стандартизации и сертификации продукции и услуг, в том числе туристских.
Введение………………………………………………………………….3
Глава 1. Сертификация………………………………………………..5
1.1 Понятие сертификации…………………………………………...5
1.2 История развития сертификации………………………………...5
1.3 Сущность сертификации…………………………………………8
Заключение……………………………………………………………..14
Список использованной литературы………………………………..15