Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2012 в 21:50, доклад
В современном бизнесе конкурентоспособность компании зависит от качества менеджмента организации. В России с каждым годом все более число руководителей видят стабильность своих предприятий в отлаженной системе управления, отвечающей мировым стандартам.
Введение
1.Понятие системы TQM
2.Проблемы опыта внедрения TQM в российском бизнесе
3.Возможности развития TQM
Заключение
Список используемой литературы.