Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2014 в 15:10, контрольная работа
Качество продукции (включая новизну, технический уровень, отсутствие дефектов при исполнении, надежность в эксплуатации) является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке.
ОАО "ПСКОВМАШ" спланировало, разработало, задокументировало, внедрило и поддерживает в рабочем состоянии и постоянно улучшает на основе мониторинга, измерения и анализа, ее результативность в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
Введение
1. Цели в области качества. Общая характеристика предприятия…………….4
1.1. Общая характеристика предприятия………………………………………..4
1.2. Система менеджмента качества……………………………………………..5
2. Документация ОАО «Псковмаш»………………………………………….....7
2.1. Требования к документации. Общие положения…………………………..7
2.2. Руководство по качеству…………………………………………………….7
2.3. Ответственность руководства. обязательства руководства……………….8
2.4. Ориентация на потребителя………………………………………………..10
2.5. Политика в области качества………………………………………………11
2.6. Планирование. Цели в области качества………………………………….12
2.7. Планирование создания и развития СМК…………………………………13
Заключение
Список литературы………………………………………………………………25