Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2014 в 20:45, реферат
Қазіргі нарықтық экономика негізінде шығарылган өнімнің сапасына басқалай талап қояды. Бұл қазіргі дүниеде кез келген кәсіпорынның өміршендігі, оның тауарлар нарығындағы және қызмет көрсетудегі орнықты жағдайы бәсекеге жарамдылық деңгейін көрсетеді.
Өз кезегінде бәсекеге жарамдылық екі көрсеткішке байланысты — баға деңгейіне және өнім сапасы деңгейіне. Ал екінші фактор бірте-бірте бірінші орынға шығады. Еңбек өнімділігі, ресурстардың барлық түрлерін үнемдеу өнімнің сапасына тікелей орын береді.
Кіріспе.......................................................................................................3
Сапаға қойылатын талаптар.................................................................4
Қазақстан Республикасындағы сапа менеджменті жүйесін жетілдіру..............................................................................................4
Cапа менеджменті шығындарын бағалау..............................................6
Пайдаланылған әдебиеттер..................................................................9