Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2014 в 12:29, дипломная работа
Цель данной дипломной работы — принципы и практика формирования персонала в компании ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Рассмотреть теоретические основы системы управления персоналом;
2) Провести анализ и дать оценку существующей системе управления персоналом в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»;
3) Проанализировать организацию кадровой политики в Банке, выявить существующие недостатки в управлении;
4) Разработать рекомендации, которые повлияют на эффективность управления персоналом в данной организации.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и сущность кадровой политики организации 6
1.2 Эффективность кадровой политики 21
1.3 Управление персоналом в банковском бизнесе 28
Глава 2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В ООО «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК» 30
2.1 Характеристика банка 30
2.2 Анализ кадровой политики в пермском филиале ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк» 40
2.2.1 Характеристика персонала 41
2.2.2 Планирование персонала 45
2.2.3 Найм и отбор персонала 47
2.2.4 Адаптация персонала 50
2.2.5 Обучение персонала 54
2.2.6 Мотивация 56
2.2.7 Аттестация 60
2.3 Существующие проблемы в кадровой политике банка 63
Глава 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ ООО «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК» 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 82