Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2013 в 10:55, контрольная работа
Целью контрольной работы является изучение сущности маркетинга услуг ИКС.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
Изучить факторы, влияющие на спрос и предложение консультационных услуг.
Выявить потребность в информационно-консультационных услугах.
Введение…………………………………………………………………………...3
1.Маркетинг услуг информационно-консультационной службы…………..….4
1.1Рынок информационно-консультационных услуг: спрос и предложение……………………………………………………………………….4
1.2 Потребности в информационно-консультационных услугах и методы их определения………………………………………………………………………11
1.3 Идентификация проблем и предложение услуг…………………...………18
Заключение…………………………………………………………………...…..23
Список используемой литературы………………