Разработка управленческого решения при антикризисном управлении организации «ОАО Башинформсвязь» с помощью метода МАИ

Целью данной курсовой работы является поиск и анализ существующих на предприятии ОАО «Башинформсвязь» проблем в условиях антикризисного управления, а также разработка управленческого решения по их устранению. Предметом исследования является анализ схем принятия решений в организации. Объектом исследования являются этапы разработки реализации решений.

Введение…………………………………………………………………………4
Раздел 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ……………………………………...6
1.1. Характеристика и анализ объекта исследования………………...6
1.1.1. Характеристика объекта исследования ………………..6
1.1.2.Управленческий анализ…………………………………..8
1.1.3 Анализ внешней среды предприятия……………………10
1.2. Выявление и оценка проблемной ситуации………………………11
1.2.1. Выявление, формулировка проблем и формирование каталога проблем………………………………………………12
1.2.2. Анализ проблемной ситуации………………………….13
1.3. Формирование целей, критериев и ограничений ………………14
1.3.1. Формирование целей…………………………………...14
1.3.2. Формирование критериев……………………………...15
1.3.3. Формирование ограничений…………………………..16
1.4. Построение дерева решений……………………………..16
РАЗДЕЛ 2. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………17
2.1. Технология разработки управленческих решений в антикризисном управлении …………………………………………………………………....17
2.2. Метод анализа иерархий………………………………………….20
2.2.1. Сущность и задачи метода анализа иерархий………………...20
2.2.2. Выбор критерия эффективности решения …………………….30
РАЗДЕЛ 3. ПРОЕКТНО-РАСЧЕТНАЯ ЧАСТЬ……………………………34
3.1. Описание вариантов решения…………………………………….34
3.2. Анализ и выбор решения…………………………………………35
3.3. Организационное и информационное обеспечение управленческого решения…………………………………………………………………………43
Заключение……………………………………………………………….45
Список литературы……………………………………………………....46