Роль коммуникаций в системе управления

Цель работы – рассмотреть роль коммуникаций в системе управления и различные виды коммуникаций, а так же совершенствование коммуникаций в системе управления
В связи с поставленной цели в курсовой работе, необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы коммуникаций
2. Рассмотреть анализ систем коммуникаций
3. Рассмотреть барьеры, препятствующие эффективным организационным коммуникациям
4. Обосновать основные направления совершенствования коммуникаций в организации.

Введение………………………………………………………………………..…3
Глава 1. Теоретические основы коммуникации в системе управления…....…5
Сущность и роль коммуникаций……………………………...……5
Процесс и виды коммуникаций в организации…………………....8
Глава 2. Анализ системы коммуникаций в системе управления………….…15
Проблемы коммуникаций…………………………………...……..15
Барьеры, препятствующие эффективным организационным коммуникациям…………………………………………………………...16
Барьеры на пути межличностных коммуникаций…………….....18
Глава 3. Совершенствование коммуникаций в системе управления………..22
Направления по совершенствованию коммуникационных процессов в организации…………………………………..……………..22
Новые виды коммуникаций………...……………………………..24
Заключение………………………………………………….……………..……30
Список используемой литературы…………………………………………...32
Приложения……………………………………………………………………..34