Сущность и классификация основных функций управления

 

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное АВТОНОМНОЕ образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»

Димитровградский инженерно-технологический институт – филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» (ДИТИ НИЯУ МИФИ)

 

 

 

Факультет     заочного обучения

Кафедра        экономики и управления

Направление (специальность) менеджмент

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА НА ТЕМУ

 

Сущность и классификация основных функций управления

 

 

 

 

 

 

Студентка

Группы  Миз 11            Креминская            Я.А.Креминская

(подпись)

 

 

 

 

 

Руководитель                          Бердичевская                     Н.Ф. Бердичевская

(подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Димитровград 2015

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

1. ПОНЯТИЕ И  СУЩНОСТЬ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ 

В ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………………………5

1.1. Понятие функций управления……………………………………………….5

1.2. Сущность функций управления  и их взаимосвязь в 

управленческом цикле …………………………………………………………...7

2.  КЛАССИФИКАЦИЯ  ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ……12

2.1. Подходы к классификации  функций управления ………………………...12

2.2. Содержание современных  функций управления и их взаимосвязь  …….14

3. ОЦЕНКА РОЛИ  ФУНКЦИЙ В УПРАВЛЕНИИ……………………..….22

3.1. Процесс управления  организацией………………………………………...22

3.2. Оценка влияния уровня  выполнения функций на результаты 

деятельности организации ……………………………………………………...23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...27

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы заключается  в том, что без функций управления, невозможно обеспечить эффективное развитие предприятия и экономики в целом. Основные принципы определяют философию и стратегию руководства предприятием и его звеньями. В определенной мере они призваны служить рекламой предприятию. На основании выработанных принципов корректируются цели деятельности предприятия, уточняются приоритеты, формулируются его политика, разрабатываются методы. Реализация принципов, целей, приоритетов и политики предприятий осуществляется с помощью соответствующих рабочих методик, инструкций, положений и нормативов.

Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации.

Менялась практика управления – изменялось и учение об управлении. Однако управленческая мысль не играла роль пассивного следования за практикой менеджмента. Более того, именно выдвинутые и сформулированные ведущими умами управленческой мысли новые идеи в области управления, а также новые подходы к осуществлению управления знаменовали собой рубежи, начиная с которых происходили широкие преобразования в практике менеджмента. В курсовой работе будут рассматривать только те подходы и учения об управлении, которые широко известны и приняты в большинстве стран мира.

Система управления опирается на выработанные и обоснованные методы и принципы. Что такое принципы управления и можно ли в современном производстве обойтись без них? Ведь в прошлом, не зная ни о каких принципах, люди успешно вели свою хозяйственную деятельность. Здесь нужно отметить, что в своей деятельности люди всегда руководствовались определенными принципами, может быть, упрощенными. В относительно недалеком прошлом не было сложной системы хозяйственных связей, обусловленной развитием специализации и кооперации труда и научно-техническим прогрессом.     Целью работы является рассмотрение сущности и классификации основных функций управления. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий круг задач:

-    определить сущность функций управления;

-    рассмотреть классификацию основных функций управления;

-    дать оценку роли функций в управлении.      При написании данной работы была использована специальная литература, которая способствовала раскрытию материала.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ПОНЯТИЕ И  СУЩНОСТЬ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ  В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Понятие функций  управления

Функция (от лат functio – исполнение, осуществление) имеет ряд значений:  деятельность, обязанность, работа, производимая органом;  роль, которую выполняет определенный социальный институт по отношению к целому (функция государства, семьи в обществе).      Из рассмотрения понятия функции вытекает, что любую работу, выполняемую отдельным работником или подразделением, можно назвать функцией вполне обоснованно. Но в силу установившихся норм и правил при оформлении организационных документов (положений о подразделениях и должностных инструкций работников) принято перечень работ, выполняемых подразделением, называть функциями, а перечень работ, выполняемых работником – должностными обязанностями. В последнем случае подчеркивается наделение должностного лица кругом обязанностей, за выполнение которых работник несет ответственность, поскольку должностная инструкция определяет правовой статус работника.  Функция управления – вид управленческой деятельности, с помощью которого субъект управления воздействует на управляемый объект. Функции управления выполняются в управляющей системе, а функции производства – в управляемой системе. Функция управления отвечает на вопрос, кто что делает или должен делать в системе управления производством. Функции производства – это деятельность производственного персонала по производству продукции и услуг.         Суть любого управления – это достижение организацией целей при наиболее оптимальном использовании ресурсов. Деятельность менеджеров можно представить как непрерывный процесс выполнения управленческих функций.            Функции управления – это направление или виды управленческой деятельности, основанный на разделении и кооперации в управлении, и характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый специальными приемами и способами.       Любая функция управления включает в себя сбор информации, ее преобразование, выработку решений, придание формы и доведения до исполнителей. По виду и направлению деятельности функции различают общие, конкретные и специальные.        Общие (основные) функции управления:       - осуществляются в каждой организации и на каждом уровне управления;             - присущи управлению любой организации;       - разделяют содержание управленческой деятельности на виды работ по признаку последовательности их выполнения во времени;     - относительно самостоятельны и в тоже время тесно взаимодействуют. К таким функциям, в частности, в менеджменте относят: планирование, организацию, мотивацию и контроль.       Конкретные (специфические) функции управления – представляют собой результат разделения управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации. Конкретные функции воздействуют не на всю организацию, а на ее определенные стороны или части. Каждая конкретная функция управления в организации является комплексной по содержанию и включает в себя общие функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Общие и конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления.    Специальные функции являются подфункциями конкретной функции (например, специальной функцией управление основным производством является оперативно-календарное планирование основного производства). Функции управления, отражающие управленческую деятельность в хозяйственных организациях в условиях рыночной экономики, называются функциями менеджмента.

 

1.2. Сущность функций  управления и их взаимосвязь  в управленческом цикле

Менеджмент предприятия представляет собой сочетание различных функций (видов деятельности), которые возникают вследствие разделения управленческого труда. Специализированные виды разнообразных работ называемых функциями управления. Каждая управленческая функция направлена на решение специфических и разнообразных проблем взаимодействия между отдельными подразделениями и рабочими местами фирмы, требует осуществления большого комплекса конкретных заходив. В функциях обнаруживаются сущность и содержание управления. Функция-это объективная составляющая управления как целого, проявление которой является формой проявления целого. В этом проявляется системный подход к формированию понятия и структуры функций управления.  Круг проблем в процессе управления организацией сводится к определению конкретной цели развития, выявление ее приоритетности, очередности и последовательности реализации. На этой основе разрабатываются хозяйственные задачи, определяются основные направления и пути решения этих задач, необходимые ресурсы и источники их обеспечения, устанавливается контроль за выполнением их. Реализация общих задач требует создания необходимых экономических и прочих условий в сфере управления.

Так, задача приспособления производства к требованиям и спросу рынка предусматривает выполнение функции маркетинга, определение основных направлений и пропорций развития материального производства с учетом источников его обеспечения решается путем осуществления функции планирования; налаживания организационных отношений между различными подразделениями и выполнение решений и плановых показателей хозяйственной деятельности фирмы достигается путем реализации функции организации; проверка деятельности, а также сравнение с намеченной целью и направлениями развития осуществляется через функцию контроля. Это означает, что содержание каждой функции управления определяется спецификой задач, которые решаются в рамках функции. Поэтому сложность производства и его задач определяет всю сложность управления и его функций.  Единый процесс управления фирмой расчленяется на специализированные функции с целью закрепления отдельных видов работ по исполнителям и благоустройство, таким образом, процесса управления, обеспечение высокого профессионализма исполнения управленческих работ. Функции управления отражают конкретное содержание управленческой деятельности, как самого менеджера, так и аппарата управления, характеризующие вид этой деятельности, совокупность обязанностей, закрепленных за отдельным работником, подразделением, назначении той или иной звена руководящей системы.      Функции управления деятельностью предприятия, а соответственно и методы их реализации, не являются неизменными, постоянными. Они постоянно модифицируются и изменяются, в связи, с чем усложняется содержание работ, выполняемых в соответствии с их требованиями. Развитие каждой функции управления происходит не только под воздействием внутренних закономерностей усовершенствования их, но и под влиянием требований развития других функций. Будучи частью общей, системы управления, каждая из функций должна совершенствоваться в направлении, определяется общей целью и задачами функционирования и развития фирмы в конкретных условиях. Это ведет к изменению содержания каждой функции.             Содержание управления определяется составом функций и процессов управления, осуществляемых в организации. Исходя из данного подхода, содержание процесса управления рассматривается в его функциях, под которыми принято понимать состав общих задач при управлении, решаемых при создании и в процессе функционирования организации. Речь идёт о таких задачах в управлении, состав и содержание которых в минимальной степени зависят от специфики деятельности (масштабов, отраслевой принадлежности, назначения и т.п.) и составляют содержание любого процесса управления. Многообразие организаций, их сложность и разнообразие условий функционирования чрезвычайно затрудняют любую попытку типизации процессов управления ими и регламентации состава функций управления. Однако систематизация функций управления необходима для каждой организации как средство дифференциации задач управления, закрепления их за отдельными исполнителями и специализации органов управления в организациях.       Функции управления представляют собой обособленные, относительно однородные направления управленческой деятельности, составляющие процесс управления.           Функцией в управлении называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект. Процесс управления - это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций управления, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально - экономической системы.            Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция управления представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. Сам по себе цикл означает круговорот совокупности явлений и процессов в течение известного промежутка времени. Процесса управления тоже носит циклический, непрерывный характер во времени и пространстве. Его временные параметры могут измеряться различной длительностью - от нескольких секунд до нескольких месяцев, в пространстве - от низших ступеней организационной иерархии до высших. Функциональными элементами управленческого цикла, составляющими его содержание, являются единицы управленческой деятельности - функции управления.        Функции управления неразрывно связаны между собой. Они образуют управленческий цикл - совокупность целенаправленных и непрерывных действий, предпринимаемых субъектом управления для достижения поставленных целей.           Управление - это регулирование процессов вложения и обработки ресурсов, производства и реализации продукции. В системе производства продукции управление занимает определяющее место. Характер и эффективность процесса производства товаров или услуг обуславливается уровнем организации его управления. Оно неотделимо от процесса производства, является его составной частью, необходимым элементом. Основные задачи управления - обеспечение наиболее эффективного использования материальных, трудовых, финансовых и информационных ресурсов, создание предпосылок для всемерного повышения эффективности производства. Сложность и динамичность современных технологических процессов, информационных потоков, производственных и хозяйственных связей, значительный объем работ по сбору и обработке информации - все это обуславливает повышение требований к организации управления предприятием.             Качество работы менеджера по выполнению поставленных задач и достижению намеченных целей получает оценку лишь в результате реализации произведенной продукции на рынке.      Следующее звено процесса управления - выработка решения, которое следует в максимальной степени оптимизировать путем достижения заявленных целей предприятия при минимальном использовании ресурсов. Решения являются основным средством воздействия менеджера на производственный коллектив. Методы обоснования решений выбираются с учетом специфики объекта, на который обращается решение. Завершающие звенья процесса управления - выдача на основе принятого решения команды, призванной обеспечить реализацию принятого решения, изменение управляемого объекта или перевод его из одного состояния в другое.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.  КЛАССИФИКАЦИЯ  ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ

2.1. Подходы к классификации функций управления

Специалисты по теории управления выделяют различные функции, а также их разные классификационные критерии. Под функцией управления традиционно понимается конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ.       Содержание и набор функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от:             - типа организации (делового, административного, общественного, армейского и т.д.);           - размеров организации и сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг, выполнение работ);        - функций внутри организации (производства, маркетинга, кадровой работы, финансов) и многих других факторов.      Однако, несмотря на разнообразие, для всех процессов управления в организации характерно наличие однородных видов деятельности.  В 1916 г. А. Файоль сгруппировал все виды управленческой деятельности в четыре основных функции управления:    1) планирование, включающее в себя выбор целей и плана действий по их достижению;           2) организация, посредством которой происходит распределение задач между отдельными подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними;         3) руководство, направленное на мотивирование исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей;            4) контроль, заключающийся в соотнесении реально достигнутых результатов с теми, что были запланированы.     Последующие поколения исследователей функций управления предлагали самые различные признаки (критерии) их классификации. При всем многообразии подходов общим является то, что:    а) необходимо различать функции управления, функции органов управления и функции управленческого персонала;     б) функции управления первичны и являются исходными для определения функций органов управления и управленческих кадров;  в) все функции управления взаимосвязаны, взаимообусловлены и отражают внутреннюю логику формирования системы управления.  Поскольку управление – это процесс непрерывных, взаимосвязанных, целенаправленных управленческих воздействий, то необходимо и достаточно выделять следующие типы функций управления: общие и специальные. Общие или универсальные функции присущи управлению любым предприятием. Они делят управленческую деятельность на ряд этапов или видов работ, классифицируемых по признаку очередности выполнения во времени в целях достижения результата.       К числу общих относят следующие функции:     а) целеполагание;          б) планирование;          в) организацию;          г) координирование (регулирование);      д) стимулирование;         е) контроль (учет, анализ деятельности).      Общие функции определяются поведением предприятия как хозяйствующего субъекта, определенными деловыми обычаями и действующим законодательством. Эти функции тесно связаны между собой в едином процессе управления. Неудовлетворительная реализация любой из них, будь то планирование, организация или контроль, отрицательно сказываются на результатах деятельности предприятия в целом.   Под специальными (конкретными) функциями понимается реально выполняемые в условиях данной организации видов управленческой деятельности. Состав этих функций, их содержание определяется разработанными в данной организации организационно-регламентированными документами (должностная инструкция).    В число конкретных функций включаются следующие функции:   - функция материально-технического снабжения;     - функция маркетинга;          - функция транспорта;          - функция кадрового обеспечения (и т.п.).      Из приведенного можно сделать вывод о том, что функции управления – это обособившиеся в результате специализации виды управленческой деятельности, обеспечивающие решение различных задач взаимодействия между подразделениями и работниками для осуществления комплекса мероприятий достижения целей организации.