Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2011 в 16:11, реферат
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В современном мире выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями — уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.
Теоретическая часть.
1. Понятие и показатели качества продукции
2. Аттестация, стандартизация, сертификация качества продукции
3. Основные пути повышения качества
Практическая часть
Список литературы